Content Unterstützung für die Coop Medienstelle

Coop

Content Management für die Coop Medienstelle

Wir unterstützen die Coop-Medienstelle, indem wir diverse Kommunikationsinhalte für sie online bereitstellen. Wir versenden verschiedenste Meldungen für Coop, wie beispielsweise Medienmitteilungen, Newsletter und Produkt-Rückruf-Aktionen. Wir helfen der Coop-Medienstelle dabei, ihre Inhalte an die gewünschten Zielgruppen zu verbreiten.

Lösungen

Während wir uns um den Mitteilungsversand und die technischen Details kümmern, kann sich die Medienstelle von Coop auf seine Kernaufgaben konzentrieren.

Leistungen

Inhaltspflege
Versand von Mitteilungen und Meldungen

Die Aufgabe

Wir unterstützen die Coop-Medienstelle beim Versand von Medienmitteilungen, Newsletters und verschiedenen anderen Meldungen. Wir stellen sicher, dass Inhalte wie Texte, Bilder, Videos, Zitate, etc. online verfügbar und ideal angezeigt werden – in korrekten Formaten und in verschiedenen Systemen. Wir erfassen die von der Medienstelle final erstellten Medienmitteilungen in bis zu vier Sprachen (D, F, I, E) und passen das Bildmaterial auf die benötigten Formate an.

Mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden stehen wir als helfendes Team allzeit sofort bereit, wenn Not am Mann oder an der Frau ist. Besonders in hektischen Zeiten kann sich die Coop-Medienstelle ganz auf unsere Unterstützung und unseren technischen Support verlassen – gerade in heissen Phasen mit hohem Zeitdruck leisten wir wertvolle Unterstützung und kümmern uns um Details, auf die es ankommt.

”

Coop ist bestrebt, stets zeitnah und umfassend auf allen Kommunikationskanälen über Neuigkeiten und Entwicklungen zu informieren. Dank den Kompetenzen der Fachpersonen von YOO können wir dieses Ziel erreichen und unsere Medienmitteilungen rasch und unkompliziert veröffentlichen sowie an die gewünschte Zielgruppe verbreiten. Die effiziente und angenehme Zusammenarbeit mit YOO schätzen wir.

Melanie Grüter

Mediensprecherin & Verantwortliche Mediencorner

Via unseren Coop Service Desk kommen alle Support-Anfragen zu uns. Unser Jira-Tool hilft uns, stets die Übersicht über alle Aufgaben zu behalten. So erfüllen wir minutiös Aufgabe um Aufgabe und haben auch dringliche Themen und kurzfristige Aufträge im Griff.

Erfolgsfaktoren

Zuverlässigkeit, Responsivität
Support-Organisation
Eigener Service-Desk für die Abwicklung aller Aufträge
Genauigkeit

Technologien

Adobe Experience Manager (AEM)
Salesforce Marketing Cloud

Wer ist Coop?

Die Coop-Gruppe ist ein national und international tätiges Detail- und Grosshandelsunternehmen. Sie ist in der Schweiz verwurzelt und blickt auf eine über 150-jährige Geschichte zurück. Die Coop-Gruppe gliedert sich in zwei grosse Bereiche: Detailhandel und Grosshandel / Produktion. Im Geschäftsbereich Grosshandel / Produktion agiert die Gruppe europaweit. Im Detailhandel ist Coop ausschliesslich in der Schweiz tätig und mit 2'333 Verkaufsstellen nahe bei ihren Kundinnen und Kunden. Die Coop-Gruppe beschäftigt über 91'000 Mitarbeitende.

https://www.coop.ch/de/unternehmen/medien.html