Um dir schnell und einfach helfen zu können, ist es wichtig, das Problem zu verstehen.

Manchmal ist es einfacher, wenn wir das Problem sehen können. Mit Hilfe der Software "Teamviewer" kannst du deinen Bildschirm mit uns teilen. Gemeinsam gelangen wir damit noch rascher zur Lösung. Falls unser Support-Team dich auffordert, die Software "Teamviewer" auf deinen Computer zu laden, findest du den Link zur entsprechenden Software hier: