Beratung und Software-Entwicklung für internationales Finanzinstitut

Ein internationales Finanzinstitut

Strategische Beratung, Software-Lifecycle-Management-Infrastruktur und Idea-Lab

Manchmal helfen wir unseren Kundinnen und Kunden, sich selber besser zu verstehen. Mit neutraler Aussensicht begleiten wir unsere Kundin, ein internationales Finanzinstitut auf dem Weg in die digitale Zukunft. Das solide Requirements Engineering unterstützt die Suche nach optimierten Prozessen. Zudem modernisieren und standardisieren wir den Frontend-Stack mit Know-how, das bei der Kundin fehlt. Wir schlagen damit eine Brücke zum intern vorhandenen Software-Backend und erzielen eine verbesserte User Experience.

Lösungen

In dieser langjährigen Zusammenarbeit stehen wir der Kundin mit der ganzen Palette an Know-how und Software-Entwicklungspower aus dem gesamten YOO-Knowledge-Spektrum zur Seite.

Das bedeutet von strategischer Beratung über Requirements Engineering, Software-Architektur und -Set-Up, User-Experience-Dienstleistungen und -Methodiken bis zu Programmierungsleistungen und Software-Unterhalt. Alles aus einer Hand.

Leistungen

Strategische Beratung
User Experience Design
Interaction & Visual Design
Requirements Engineering
Project Management
Agile Entwicklung nach Scrum / Kanban
Quality Assurance & Testing

Herausforderung

Die Kundin kam mit mehreren kleineren Projekten, einer langfristigen Vision und der Bitte um Unterstützung auf die YOO zu. Sie suchte in erster Linie eine Agentur, die ihnen bei Themen rund um die Digitalisierung als starke Partnerin zur Seite stand.

Besonders herausfordernd war dabei:

Heterogene Software-Landschaft (unterschiedliche Technologien, veraltete Tools)
Konsoliderung und Modernisierung der Tools
Restriktives, risikoaverses IT-Umfeld
Lange Zeithorizonte: träge Prozesse und Entwicklungszeiten
Schwieriger/kein Zugang zu echten Benutzern = schwierig einzuschätzendes User-Verhalten und vage Anforderungen
Organisation im Umbruch
Ein sich rasch wandelndes Projekt-Umfeld und Anforderungen
Big-Data: Zahlreiche Datensammlungen mit Millionen Datensätzen

Lösungen

Wir unterstützen die Kundin in folgenden Bereichen/Themen:

Effiziente Entwicklung von Softwareprojekten durch Verwendung eines einheitlichen Frontend-Technologie-Stacks und zentral definierter und gewarteter Komponenten (UI-Framework)
Unterstützung bei der Anwendung von User Centered Design Methoden
Research Arbeiten zu neuen Technologien
Design Thinking Initiativen
Requirements Engineering
Proof of Concept (PoC)
Entwicklung verschiedener web-basierter Applikationen zur Vereinfachung und Beschleunigung der Business Prozesse
Unterhalt bestehender Software

Obwohl die End-User oft schwierig erreichbar sind, konnten wir die Kundin davon überzeugen, dass das Ergebnis unter Mitwirkung der End-User besser ist: einfacher, stringenter, intuitiver benutzbar. Bereits früh im Entwicklungsprozess werden darum die Bedürfnisse der Endnutzer systematisch erfasst. Im weiteren Verlauf werden diese Erkenntnisse konsequent verwendet, um bei der Gestaltung der Lösung eine hohe Qualität der User Experience zu erreichen. Zur Anwendung gelangten unter anderem:

User Interviews interner wie auch externer Nutzer
User Tests bestehender Lösungen sowie von neu entwickelten Prototypen
Modellierung der Nutzer-Bedürfnisse mittels Personas, Szenarien und User Journeys
Zuordnen, Gruppieren und Planen der Entwicklung mittels User Story Mapping

Die Entwicklung findet auf einem aktuellen Technologie-Stack statt und beinhaltet:

Agile Vorgehensweise (Kanban und Scrum je nach Anforderung)
Mehrstufiges Deployment mit Test-Instanzen
Flexibles Deployment mittels Docker Images
Zentral in einem Storybook entwickelte Komponenten

Erfolgsfaktoren

Enge Zusammenarbeit mit der Kundin
Ausgeprägtes Know-how und Kompetenzen im Frontend
Vertikal integrierte Full-Service-Agentur: UX und Entwicklung aus einer Hand
Etablierte Life-Cycle-Management-Infrastruktur: Konzeption, Entwicklung und Wartung
Iteratives Vorgehen: Rapid Prototyping, Minimal Viable Product (MVP), Validierung und Weiterentwicklung

Technologien

Docker
Python
React
Framework
Node.js
Azure Pipelines
Azure Cloud
SQLite

Wer ist das internationale Finanzinstitut?

Unsere Kundin ist eine internationale Organisation des Finanzwesens. Wir arbeiten für eine Abteilung, welche eine wichtige Funktion bezüglich der Kooperation der Finanzinstitute weltweit wahrnimmt. Sie beschäftigt sich mit zahlreichen Fragen der Konjunktur- und Finanzmarktlage sowie der internationalen Währungs- und Finanzstabilität.