Smarte App unterstützt Sensortechnik

BBC Bircher Smart Access

Mobile App vereinfacht Installation von Sensortechnik

Mit innovativer 3D-Sensortechnik gestaltet unser Kunde BBC Bircher Smart Access Zugangssysteme komfortabel und energiesparend. Wir durften für BBC Bircher Smart Access eine mobile App bauen, welche den Installateuren von Industrietoren hilft, die Konfiguration der Sensoren gleich auf Anhieb richtig hinzukriegen.

Die mobile App ersetzt und erweitert den Funktionsumfang der zuvor verwendeten klassischen Fernbedienung. Zudem schafft die App kundenseitig eine viel grössere Akzeptanz und Zufriedenheit als mit dem herkömmlichen System — nebst viel weniger Aufwand für den Kundendienst.

Lösungen

Unsere mobile B2B App erleichtert Installateuren die Konfiguration von Sensoren auf elegante Art und Weise.

Sie ersetzt ein herkömmliches System mit Fernbedienung und Bedienungsanleitung und setzt das Markenversprechen "Smart" eindrücklich um. Ein digitales Werkzeug statt umständliche analoge Elemente.

Leistungen

User Research
Proof of Concept, Konzeption
Visual & Interaction Design
Mobile App Entwicklung Android
Project Management

Herausforderung

Neue technische Lösungen helfen, Herausforderungen in der Industrie effizient zu meistern. Bei der Firma BBC Bircher Smart Access waren für die Installation von Sensoren an Industrie-Toren noch umständliche Fernbedienungen mit Bedienungsanleitungen im Einsatz. Diese waren wenig intuitiv, kompliziert und fehleranfällig. Darum suchte der Auftraggeber eine neue Lösung, welche diese Pain Points auflösen, selbsterklärend und getreu dem Firmenmotto smart sein musste.

Folgende Funktionen sollte die neue Lösung sollte beinhalten:

Inbetriebnahme und Konfiguration der Sensoren
Auswertung von Nutzerdaten zur Erfolgsmessung
Installieren von Software-Updates
Analysieren und Weiterleitung von Fehlern
Mehrsprachigkeit

Vorgehen

1. Bedürfnisanalyse

Wie immer analysierten wir zuerst Business-Prozesse und Bedürfnisse. Wir beobachteten die Inbetriebnahme eines Sensors mit der bisher eingesetzten Fernbedienung (Bircher Reglobeam) und interviewten die Elektroinstallateure nach der Installation. Mit diesen User Research Resultaten zeigten wir die Einsatzpotenziale und Verbesserungsmöglichkeiten auf.
2. Konzept & Prototypen-Entwicklung

Mit der Übersetzung der Features in ein Grobkonzept und dem Verfeinern der Anforderungen legten wir die Basis für User Tests, Design und Entwicklung. Danach entwickelten wir aus diesen Erkenntnissen einen interaktiven Axure-Prototyp.
3. App-Entwicklung

Anschliessend folgte die effektive Entwicklung der App sowie der Bluetooth Low Energy (BLE)-Schnittstelle in Zusammenarbeit mit dem Hardware-Partner.

Lösungen

Unsere mobile App ermöglicht eine fehlerfreie und effiziente Konfiguration von Bircher Sensoren. Neu ist neben erhöhter Bedienfreundlichkeit und Intuitivität auch die zweisprachige Kundeninstruktion. Zudem schafft die App kundenseitig eine viel grössere Akzeptanz und Zufriedenheit als mit dem herkömmlichen System — bei viel weniger Aufwand für den Kundendienst. Die smarte Lösung unterstreicht die technische Überlegenheit des Sensorherstellers auf intelligente Art und Weise.

”

Das Team der YOO AG hat durch seine ganzheitliche Betrachtungsweise und zielorientierte Umsetzung unserer Anforderungen massgeblich dazu beigetragen, unsere Idee und Präsenz am Markt umzusetzen, dies stets auf persönliche und partnerschaftliche Weise.

Nelson Celestino

Strategic Marketing Manager

Erfolgsfaktoren

User Research führt immer zu richtungsweisenden Ergebnissen
Erhöhte Bedienfreundlichkeit durch Technik (ioT)
Durchdachte Lösung schafft Mehrwert für Kunden sowie seine Partner

Technologien

Kotlin (Java & C++)
MvvM Pattern
Event Bus Pattern
Azure Mobile SDK
Uniter Framework
Crash logs fabric.io

Wer ist BBC Bircher?

BBC Bircher Smart Access aus Beringen (CH) entwickelt, produziert und vertreibt Sensorsysteme, um die wachsenden globalen Personen- und Fahrzeugströme zu sichern und Zugangssysteme komfortabel und energiesparend zu gestalten.

Der innovative Sensorhersteller erarbeitet stetig neue Lösungen, um kommende Herausforderungen in der Industrie und im Gesundheitswesen zu meistern.

smartaccess.bircher.com