Hitachi Energy: Digital Workplace

Arbeitsplatz der Zukunft mit Hilfe von CollApp

Für die Planung und Koordination von komplexen Projekten bringt die Digitalisierung grosse Vorteile. Smarte Tools ermöglichen es, über den Globus verteilte Ressourcen zu koordinieren und gegenüber den Mitbewerbern konkurrenzfähig zu bleiben. Mit CollApp entwickelten wir eine performante Lösung, welche die Zusammenarbeit radikal vereinfacht und einen Meilenstein setzt für den Digital Workplace von Hitachi Energy weltweit.

CollApp unterstützt als webbasierte Software die Steuerung und Koordination komplexer Projekte. Sie ermöglicht die Verteilung und Überwachung von Arbeitspaketen, die Verplanung von Ressourcen sowie den Datenaustausch innerhalb der Hitachi Energy (z.B. mit SAP). Diese Lösung trägt massgeblich dazu bei, dass der vorgegebene Prozess durch die Mitarbeitenden gelebt wird. Dank der erhobenen Daten und Big-Data-Analysen kann Hitachi Energy Probleme frühzeitig erkennen.

Herausforderung

Eine bestehende Lotus Notes Lösung galt es abzulösen und integrierte Funktionen in internationale Business Prozesse nahtlos zu übernehmen. Das Projektteam implementierte mit der Lösung CollApp einige neue Features. Durch die hohe Komplexität war dieser Schritt aufwändig, da die Anwendung natürlich mit allen bestehenden Abhängigkeiten und Restriktionen funktionieren muss. Das Tüfteln an smarten Lösungsansätzen war in der Konzeptionsphase entscheidend. Die grössten Herausforderungen waren:

• Erstellen einer Permission Matrix
• Berücksichtigung von Zeitzonen
• Task Management mit definiertem, rollenabhängigen Workflow
• Auswertungen ermöglichen
• Transparenz und Nachverfolgbarkeit ermöglichen

Lösungen

CollApp ist eine Kollaborationsplattform für Hitachi Energy. Sie wurde entwickelt, um einen Raum für die Zusammenarbeit zwischen Submitter- und Supplier-Einheiten zu schaffen, die in Projekten auf der ganzen Welt arbeiten. Auftraggeber und Auftragnehmer können somit Arbeitsprozesse gemeinsam ausführen und sich effizienter abstimmen.

Die Benutzerinnen und Benutzer können innerhalb von CollApp Projekte erstellen und Arbeitspakete schnüren. Basierend auf den in diesen Arbeitspaketen durchgeführten Arbeiten können die Benutzer auf Lieferantenseite deren Stunden melden, um dem Auftraggeber bei Bedarf eine Rechnung zu stellen. Abhängig von Berechtigungen können Benutzer Zeitberichte anpassen, genehmigen, ablehnen und/oder herunterladen.

Die Umsetzung von CollApp erfolgte als Web Applikation auf der Microsoft Azure Plattform. Die Nutzung der cloudbasierten Platform as a Service (PaaS) bringt einige Vorteile mit sich:

• Kollaboratives Zusammenarbeiten über verschiedene Zeitzonen hinweg
  
• Platform as a Service (PaaS), dadurch wartungsarm und kostengünstig(er)
• Einfache Authentifizierung über Geschäftskonten (Single-Sign-On)
• Strukturierte Workflows und zentral gesteuerte Interaktionsmöglichkeiten
• Intuitive Nutzung
• Notifications bei Nutzeraktivitäten

Erfolgsfaktoren

• Gute Kommunikation auf beiden Seiten. Es war sehr hilfreich, dass der Kunde kommunikativ und leicht zu erreichen war. Er hatte immer ein offenes Ohr für unsere Inputs. Sein stets ehrliches Feedback half uns, auch schwierigere Phasen zu meistern.
• Kostenersparnis: Durch die Entwicklung von CollApp spart sich unser Kunde enorme wiederkehrende Lizenzkosten.
• Effizienzgewinn: Der Kunde beschleunigt und zentralisiert Funktionen in einer einzigen Applikation.
• Hohe Akzeptanz bei den Nutzerinnen und Nutzern aufgrund der nutzerzentrierten Entwicklung.

Facts & Figures

• Für das Projekt wurden 12'738 Stunden aufgewendet – von 16 verschiedenen Personen.
• Das entspricht 7,23 Arbeitsjahren für eine Person – bei 8 Stunden Arbeit pro Tag und 220 Arbeitstagen pro Jahr.
• Rund 1’585 Jira Tickets für Software Entwickler arbeiteten wir ab.
• Zu Peak-Zeiten  > 1'000 Stunden pro Monat
• 8'979 Änderungen (Activities)
• Bei Hitachi Energy arbeiten heute wöchentlich rund 1'700 Personen mit CollApp

Technologien

Hitachi Energy Switzerland ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das auf eine gemeinsame, fast 250-jährige Geschichte zurückblicken kann und etwa 36.000 Mitarbeitende in 90 Ländern beschäftigt – davon rund 3.000 Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Zürich.

Das Unternehmen beliefert Versorgungs-, Industrie- und Infrastrukturkunden entlang der gesamten Energie-Wertschöpfungskette, sowie die aufstrebenden Bereiche nachhaltige Mobilität, Smart Cities, Energiespeicherung und Rechenzentren. 

Hitachi Energy Switzerland bringt die branchenführenden und sich ergänzenden Energie- und Digitalportfolios von Hitachi und dem Geschäftsbereich Stromnetze von ABB zusammen und ermöglicht es, innovative Lösungen aus einem noch breiteren Portfolio anzubieten.

Damit stärkt Hitachi Energy Switzerland sein Engagement für eine emissionsfreie Energiezukunft und entwickelt das weltweite Energiesystem weiter, um es nachhaltiger, flexibler und sicherer zu machen. Hitachi Energy Switzerland arbeitet eng mit seinen Kunden und Partnern zusammen, um eine nachhaltigere Energiezukunft (Sustainability 2030) zu ermöglichen – für die heutigen und zukünftigen Generationen. 

www.hitachienergy.com