Grösste nationale Bewegungs-Initiative digitalisiert am Start

schweiz.bewegt

Digitale Transformation einer Serie von Publikums-Anlässen

Als digitaler Partner unterstützen wir das Coop Gemeinde Duell von schweiz.bewegt von der Vision bis zur Lösung. Wir durften schweiz.bewegt durch sämtliche Digitalisierungsschritte begleiten und dabei helfen, ihre Stärken zum Glänzen zu bringen und fit für die Zukunft zu machen, anstatt nur eine Webseite zu modernisieren. Der individuelle Leistungsgedanke wird dabei bewusst abgelöst durch «Sammeln von Bewegungsminuten». Bei den über 160 beteiligten schweiz.bewegt-Gemeinden werden die Teilnehmenden animiert, Bewegungsminuten durch verschiedenste Aktivitäten zu generieren. Ziel ist es, die bewegteste Gemeinde der Schweiz zu finden.

Mit unserer Unterstützung hat schweiz.bewegt ihr Konzept weiterentwickelt. Wir lieferten dazu nebst Konzept und Beratung auch Administrations-Tools und eine Operator App für die Gemeinden sowie eine App für die über 200'000 Teilnehmenden der zahlreichen Events. Der grösste Breitensport-Anlass der Schweiz geht mit einer digitalen Lösung gerüstet in die Zukunft.

Lösungen

Mit unserer Lösung gehen die Events von schweiz.bewegt mit technischer Finesse an den Start. Riesige Datenmengen, welche von den Teilnehmenden selber erfasst werden, können durch die Organisation direkt orchestriert und ausgewertet werden.

Die Webseite sowie die Apps von YOO dienen den Organisatoren, den austragenden Gemeinden sowie den Teilnehmenden auf praktische Art und Weise und machen die Events zusätzlich zum Erlebnis.

Leistungen

Requirements Engineering
Conceptual & Solution Design
UX Design, Interaction & Visual Design
Frontend & Backend Development
Quality Management & Testing
Hosting
Fortlaufende Weiterentwicklung & Support
Projektorganisation nach Scrum

”

Dank der mitdenkenden, lösungsorientierten und innovativen Art der YOO Fachpersonen, haben wir es geschafft, von der Ursprungsidee einer neuen Website in vielen Workshops auf das neue, digitale Gesamtkonzept von schweiz.bewegt hinzuarbeiten. Strategische Fragen, Inputs und Fachwissen hat die Zusammenarbeit mit YOO ausgezeichnet. Als Kunde haben wir uns immer abgeholt gefühlt und konnten dank geeigneten Tools die Zusammenarbeit effizient und ohne grössere Probleme bewältigen. Eine Zusammenarbeit, die wir sehr schätzen.

Carolyn Hochstrasser

Teamleiterin Schweiz.bewegt

Herausforderung

"Wir brauchen eine neue Webseite". Diesen Satz hörten wir wie so oft auch zu Beginn unserer Zusammenarbeit mit schweiz.bewegt. Die Verantwortlichen von schweiz.bewegt standen vor der Herausforderung, die nackte Datensammlung von sportlichen Grossanlässen technisch zu bewältigen. Die Teilnehmeranzahl blieb zwar konstant, jedoch wurde es immer schwieriger, neue Teilnehmer und -Austragungsorte zu gewinnen. Weil die Organisatoren die einzelnen Teilnehmer nicht kannte, war es komplex, entsprechende Massnahmen zu ergreifen. So dachte man kundenseitig eher an Tools mit grossem Anforderungskatalog als an ganzheitliche Konzepte.

Gemeinsam begaben wir uns mit schweiz.bewegt auf die Reise von der Leistungs- und Startnummern-Orientiertheit zu einem neuen, innovativen und zukunftsgerichteten Ansatz.

Folgende Schlüsselaufgaben kristallisierten sich heraus:

Zugrunde liegende Probleme in Chancen umwandeln
Events trendy und zukunftsfähig zu machen
Jährlich wiederkehrende Ausgaben für Lizenzgebühren durch eine nachhaltige, wiederverwendbare und eigene Lösung ersetzen

Vorgehen

1. Von der Analyse bis zum Prototypen

In ersten Workshops tauchten wir zusammen mit dem Kunden tief ins Thema ein. Wir erarbeiteten den gesamten Angebotskatalog, ergründeten die Motivation der Teilnehmenden und schärften gemeinsam das Angebot. Die Idee: Jeder Nutzer kann selber agieren, sich oder andere herausfordern und messen.

Es folgte eine Serie von weiteren Workshops: Kick-Off Workshop Onboarding: Definition Problemstellung und Erstellung Journey Map; Definition der Zielgruppe in Form von Personas
- Workshop Website: Erhebung der Anforderungen aus Sicht der definierten Personas und Stakeholder
- Workshop Apps: User Journey Pfad zeichnen und Problemstellungen identifizieren.
- Workshop Operator App.
Daraus entwickelten wir die Wireframe-Vorschläge sowie Mock Ups und Prototypen.
2. Umsetzung in Sprints

In der Umsetzungsphase entwickelten wir die Elemente in sehr enger Zusammenarbeit mit schweiz.bewegt. Der Kunde war Teil der Sprints. So konnten wir zum Beispiel mittels programmierten Prototypen der Webseite und der Apps wertvolles Kundenfeedback sehr direkt und nahe abholen und Priorisierungen jeweils eng abstimmen. Der Quality-Time-Scope war im Gleichgewicht.
3. Pilotphase und Testbetrieb

In der Pilotphase konnten wir dank der Zusammenarbeit mit freiwilligen Gemeinden die jeweils neuen Funktionen in einer Sandbox testen und dank den direkten Feedbacks die Qualität steigern.
4. Schulungen: Win-Win

Die Mitgestaltung der Schulungen für die Gemeinden war eine klassische Win-Win-Situation. So konnten wir on-site beraten, bisher unentdeckte Pain-Points identifizieren und verbessern.
5. Eigener Support-Servicedesk

Während der Event-Saison profitiert schweiz.bewegt von einem eigens für sie eingerichteten Support-Servicedesk. Schweiz.bewegt kann selber direkt und unmittelbar First-Level-Support anbieten und ist immer sofort handlungs- und urteilsfähig. Zudem stehen wir in der zweiten Reihe immer bereit, sollte ein gröberes technisches Problem auftauchen.

Lösungen

Dank der ganzheitlichen Betrachtung des Projekts konnten wir den Kunden dabei unterstützen, das Projekt zu digitalisieren und die Stärken herauszustreichen, anstatt nur eine Webseite zu modernisieren. Dank der Teilnehmer-App können die Benutzer dank Tracking ihre Minuten für die Gemeinde sammeln. An organisierten Events der Gemeinden kommt auch die Operator App zum Einsatz. Damit können die Organisatoren die ganzen Events organisieren (z.B. verschiedenste Duell-Formen oder Gruppen-Events wie Aerobic-Stunden, Inline-Skate-Events, etc. orchestrieren) sowie die Datenströme leiten (Exports, Statistiken, weitere Schnittstellen bedienen) und Fehleinträge eliminieren.

Natürlich ist auch eine Webseite im Einsatz. Sie dient als Dreh- und Angelpunkt und als Plattform für die Anmeldungen von Gemeinden. Wir haben diese Plattform von einer einfachen Webseite zu einer komplexen Infrastruktur für Duell-Teilnehmende und organisierende Gemeinden weiterentwickelt. Inzwischen hat jede Gemeinde ihre eigene Microsite mit Informationen zu Events, eigenen News und Sponsoren-Infos. Jede Gemeinde kann auch ganz unkompliziert eigene innovative Ideen wie Duell-Formen oder andere Wettbewerbe einführen. Somit sind der Kreativität der Veranstaltung keine Grenzen gesetzt.

Technologisch haben wir die Plattform mit einem Headless-CMS (Prismic) und einer eigenen Admin-Oberfläche (Symphony) umgesetzt. React Native kam zum Einsatz, als es um die Umsetzung der Teilnehmer- sowie der Operator App ging. Es handelt sich um eine Crossplattform-Entwicklung (die App wird einmal entwickelt und dann auf beiden Systemen — iOS oder Android — ausgespielt).

Beeindruckend ist dieser ganze Fall auch auf der Hardware-Seite. Wo vorher Lastwagen-Ladungen voller mechanischer Gerätschaften und grosse Begleittrupps an Betreuern nötig waren, kommen die Veranstalter mit viel weniger technischem Material aus — die Teilnehmenden erfassen die Leistung mit eigenen Smartphones oder Tablets.

Auf den gewählten Systemen konnte auch die Dreisprachigkeit problemlos realisiert werden. Ach ja, alles natürlich DSGVO-konform.

Erfolgsfaktoren

Ganzheitliche Betrachtung (Projekt digitalisieren und Stärken hervorbringen) anstatt nur eine Webseite modernisieren
Der Kunde hat die Datenhoheit: Die volle Kontrolle über die aktuellen Daten schafft Nachvollziehbarkeit und Transparenz
Einführung des Duell- und Challenge-Gedankens
Gemeinsam die Idee weiterentwickelt, wie man mehr Personen erreichen kann, mit dem Einsatz von digitalen Hilfsmitteln, die alle Teilnehmenden bereits in der Hosentasche haben
Herkömmliche Barcode-Scanner für Events wurde ersetzt durch das Smartphone (App)
Eliminierung von Hardware
Support-Organisation, die während den Events jeweils bei Fragen oder Problemen unterstützt

Technologien

basic REST
ODATA
Typo3
Symphony
Prismic
React Native

Wer ist schweiz.bewegt?

Das «Coop Gemeinde Duell von schweiz.bewegt» ist das grösste, nationale Programm zur Förderung von mehr Bewegung in der Schweizer Bevölkerung. Es wurde 2005 vom Bundesamt für Sport BASPO ins Leben gerufen.

Im Schnitt nehmen jährlich über 200‘000 Personen am «Coop Gemeinde Duell von schweiz.bewegt» teil und sammeln bis zu 400‘000 Bewegungsstunden an über 160 Austragungsorten.

www.schweizbewegt.ch