Von 2014 bis 2021 begleiteten wir den FC Basel 1893 als digitale Lead-Agentur. Ziel war es, den Fans eine möglichst direkte, intuitive und jederzeit verfügbare Interaktion mit dem Club zu ermöglichen. Mit einer professionellen Support-Organisation standen wir auch ausserhalb der Bürozeiten als 13. Mann hinter dem FCB und sorgten dafür, dass technisch kein Eigentor passieren konnte.
Als digitale Lead-Agentur des FC Basel verantworteten wir Konzeption, Design und Umsetzung aller digitalen Kanäle mit dem Hauptziel, die Fan-Bindung zu stärken. Dazu gehören:
Webseite & Landingpages, Live-Ticker, Mobile Apps & Services, Crossmedia-Solutions, Tagging System, Professionelle Support-Organisation, Augmented Reality-Funktionen
Die YOO zeichnet sich in der Zusammenarbeit mit uns durch grosses Engagement, Kreativität, Know-how, Präzision sowie Flexibilität aus. Und nicht zuletzt ist es auch im zwischenmenschlichen Bereich stets äusserst angenehm, mit diesem jungen und dynamischen Team zusammenzuarbeiten — was in vielerlei Hinsicht ein nicht zu unterschätzender Mehrwert ist.
Der neue Webauftritt bietet bessere Möglichkeiten zur Faninteraktion, eine intuitivere Benutzerführung sowie die Integration der wichtigsten Social-Media-Kanäle, um den Traffic auf allen digitalen Kanälen zu erhöhen. Hierfür wurde insbesondere die Startseite intensiv überarbeitet und eine Social-Wall entwickelt. Zudem wurde ein eigener Fotoservice programmiert, welcher mittels Schnittstellen sämtliche Bilder an die App und die Webseite ausliefert.
Alle FCB-Inhalte waren auf der Microsoft Azure Cloud Plattform gehostet und wurden von da an die Webseite sowie an die App herausgegeben. Die Fan-App konzentrierte sich dabei auf die wesentlichen Inhalte wie News, Tabelle, Spielplan und Kader der 1. Mannschaft. Der beliebte Live-Ticker sowie das FCB-TV und das digitale Ticket runden das Angebot ab.
Unsere offizielle FCB-App war eine Erfolgsgeschichte. Über 40'000 User verwendeten die App aktiv. An Spitzentagen wie etwa bei Champions-League-Spielen oder wichtigen Ankündigungen seitens des Vereins griffen bis zu 22'000 User auf die gleiche Push-Nachricht zu. Verständlich, dass darum ein Haupt-Augenmerk auf der Performance und der Stabilität lag. Unter anderem mit dem Redis-Cache-System von Microsoft Azure bot YOO hier die optimale Lösung für ein zuverlässiges Fan-Erlebnis.
Die App stand auf Android sowie iOS zum Download bereit. Beide Apps wurden nativ entwickelt und werden regelmässig gewartet und ausgebaut.
Zu Saisonstarts und anderen Meilensteinen entdeckte man in der Region Basel regelmässig "lebendige" Matchplakate des FC Basel. Dank Augmented Reality (AR)-Technologie konnten diese Plakate mit der App gescannt werden und zum Leben erweckt werden. Zu entdecken gab es viel Videocontent und Zusatzinformationen.