Digitaler Ausbau für Wedobike

12. April 2023

Digitaler Ausbau für Wedobike

Vitaminspritze für digitale Abläufe

Wedobike, das Fachgeschäft für E-Bikes und Velos in der Nordwestschweiz, baut sein Netzwerk digital aus. YOO unterstützt die Digitalisierungsschritte mit Know-how seitens User Experience und Frontend, um alle Geschäfte rund um das E-Bike zu dynamisieren. Mit einer Vitaminspritze für digitale Abläufe sowie neuen Schnittstellen zwischen ERP und E-Shop ist der E-Bike-Spezialist bereit für die wichtigste Bike-Saison: den Frühling.

Digitaler Ausbau für zu erwartenden Ansturm

Neben dem Ausbau ihrer Werkstätten und Verkaufs-Standorte fokussiert sich Wedobike auf ihren digitalen Touchpoint. Ein kompetentes Team führt Wedobike mit viel Leidenschaft und teilt sein Wissen gerne mit der Kundschaft. Damit dies auch vermehrt im Web vermittelt und wahrgenommen wird, liegt der Fokus auf einem durchdachten Benutzererlebnis. Um die steigende Nachfrage nach E-Bikes mit diversen Produkten und Services zu bedienen, hilft die YOO, Prozesse zu verschlanken und Schnittstellen zwischen ERP und E-Shop zu bauen. So wird sich die Kundschaft intuitiver zurechtfinden und manuelle Prozesse werden eliminiert.

Fit für den Velo-Frühling

Wedobike verkauft nicht einfach nur Fahrräder, sondern ist der Spezialist rund ums Thema E-Bike in der Region Basel. In einem nächsten Digitalisierungsschritt werden Frontend-Optimierungen eingearbeitet, die das Benutzererlebnis signifikant steigern und helfen, Wedobike noch stärker als kompetenten Spezialisten zu positionieren. Zudem wird organisches Wachstum (Sortiment, Reichweite usw.) mit neuen Systemen unterstützt, um auch in naher Zukunft skalieren zu können und somit noch fitter für die Anforderungen des Marktes zu sein. Sascha Renz, CEO Wedobike, sagt dazu: «Um mit der zunehmenden Produktekomplexität Schritt zu halten, muss der digitale Touchpoint noch informativer und klarer werden. Wir arbeiten täglich daran, dem Besucher auf unserer Webseite und in unseren Shops ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten.»

Wedobike ist…

… das Fachgeschäft für E-Bikes und Velos mit persönlicher Beratung durch Spezialist:innen. Wedobike bietet seinen Kund:innen nebst dem Verkauf attraktive Miet- und Abomodelle, Testfahrten, sowie einen Rundum-Service in der Velowerkstatt – für Private genauso wie im Bereich B2B. Die vier Standorte in der Nordwestschweiz werden durch einen gemeinsamen Onlineshop ergänzt. www.wedobike.ch

Verantwortlich

Verantwortlich bei Wedobike: Sascha Renz (CEO), Philip Kessler (Verkaufsleiter)
Verantwortlich bei YOO AG: Daniel Hunziker (User Experience Designer), Florian Wagner (Consultant & Project Manager), Björn Bühler, Daniel Kohler, Sébastien Closs (Software Engineers)